2022年国有四大银行远程银行中心招聘公告

大型国有商业银行远程银行中心作为远程客服渠道，负责全行客户服务业务的管理与运营工作。远程银行中心坚持以“服务客户、服务全行”为根本，以“提升客户体验”为目标，积极推进数字化转型，着力打造远程银行中心。远程银行中心是总行直属机构之一，本部设立在天津，下设合肥、成都、重庆和广州4个分中心，承接或托管全行业务部门、境内外各分行、综合化经营子公司的客服业务。远程银行中心有一支朝气蓬勃、积极进取、团结向上的技能类岗位员工队伍，通过专业、综合性的服务，满足客户多元化的金融需求。根据业务发展需要，现诚聘客服代表，热忱期待您的加入，与您携手同行，共创辉煌！

工作内容

通过电话、互联网、邮件等方式面向全国客户提供7×24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、客户关怀、产品营销及投资理财等专业服务，承接托管全行基金、保险等综合化经营子公司的客服业务。

工作地点

天津市滨海高新区华苑产业区海泰大道46号（单位距地铁站有摆渡班车）。

用工方式

确定的聘用人员与人力公司签订劳务派遣合同。

招聘条件

1.境内外院校大学专科及以上学历毕业生。入职报到时须取得国家教育部的学历学位认证书。如届时国家另有规定的，按有关政策办理。2.经济学类、管理学类、信息科技类、法学类以及理工类等相关专业。3.年龄在30周岁（含）以下。4.具备良好的综合素质，具有良好的客户服务意识，具有较强的学习能力、沟通协调能力、敬业精神和团队协作精神。5.具有良好的中文口头和书面表达能力，语音纯正，思维敏捷，普通话标准，具备良好的电脑操作和汉字录入技能。6.诚实守信，遵纪守法，身心健康；能够接受夜班及节假日工作安排，能够适应轮班工作安排。7.符合监管部门关于从业、回避等规定要求。

福利待遇

1.具有市场竞争力的薪酬及六险一金（社会保险和住房公积金按照属地最高比例缴纳，定期开展补充医疗保险报销工作）。2.多种福利补助（含伙食补贴、交通补贴等）。3.员工带薪年休假、生日和节日关怀、年度健康体检。职业发展：系统的业务知识和技能培养，科学的岗位晋升体系，完善的职业发展平台。